Questions fréquentes
Vos questions
Rendez-vous, accès, remboursements, urgences et soins : les réponses aux questions les plus courantes.
Rendez-vous
Le cabinet accueille-t-il de nouveaux patients ?
Oui, le Dr Titouan Vibert accueille de nouveaux patients, adultes et enfants à partir de 6 ans,, sur rendez-vous en ligne sur Doctolib ou par téléphone au 04 28 70 61 07.
Comment prendre rendez-vous ?
Pour un adulte, réservez en ligne sur Doctolib dans l'agenda du Dr Titouan Vibert, ou appelez le cabinet au 04 28 70 61 07 pendant les horaires d'ouverture. Pour un enfant, prenez rendez-vous en ligne ou par téléphone.
Que faut-il apporter au premier rendez-vous ?
Votre carte Vitale (ou votre attestation de droits), votre carte de mutuelle, la liste de vos traitements en cours et vos ordonnances récentes. Apportez aussi vos radiographies dentaires récentes si vous en avez et, pour un enfant, son carnet de santé.
Comment annuler ou déplacer un rendez-vous ?
Depuis votre compte Doctolib ou par téléphone au 04 28 70 61 07, dès que possible, pour que le créneau puisse être proposé à un autre patient. Merci de prévenir au moins 24 heures à l'avance.
Dans quelles langues les consultations peuvent-elles se dérouler ?
Les consultations peuvent se dérouler en français, en anglais ou en espagnol.
Accès
Comment venir au cabinet en tram ou en bus ?
Prenez la ligne 3 du tram jusqu'au terminus « Pérols Étang de l'Or » : le cabinet est à une cinquantaine de mètres à pied, au 1 Impasse de l'Étang de l'Or. La ligne 3 dessert directement le centre de Montpellier et Port Marianne ; depuis Odysseum, une correspondance avec la ligne 1 est nécessaire. Le bus 28 (arrêt « Bonadona ») dessert aussi le secteur.
Peut-on se garer près du cabinet ?
Un stationnement gratuit se trouve à proximité, avec 2 places de parking pour le cabinet.
Le cabinet est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui. Le cabinet est de plain-pied : l'entrée est accessible en fauteuil roulant, sans marche, et les toilettes sont adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Quels sont les horaires du cabinet ?
Le Dr Vibert consulte du mardi au vendredi, de 9 h à 18 h. Le cabinet est fermé le lundi, le week-end et les jours fériés. Le secrétariat répond pendant les heures d'ouverture ; si nous sommes en soins, laissez un message : nous vous rappelons rapidement.
Remboursement
Le cabinet est-il conventionné et la carte Vitale est-elle acceptée ?
Oui. Le Dr Vibert est chirurgien-dentiste conventionné avec l'Assurance Maladie, et la carte Vitale est acceptée. Les soins courants sont remboursés sur la base des tarifs fixés par la convention nationale.
Le cabinet pratique-t-il le tiers payant ?
Le tiers payant est pratiqué sur la part Sécurité sociale. Pour la part mutuelle, il dépend de votre complémentaire : il est appliqué avec les mutuelles partenaires du cabinet. Il est de droit pour les bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire (CSS) et de l'Aide médicale de l'État (AME).
Vais-je recevoir un devis avant un traitement ?
Oui, pour toute prothèse dentaire (couronne, bridge, prothèse amovible) et pour les actes dont les honoraires dépassent la base de remboursement au-delà du seuil fixé par la réglementation. Le devis indique le prix, la base de remboursement de l'Assurance Maladie et, quand elle existe, une solution du panier 100 % Santé.
Qu'est-ce que le 100 % Santé dentaire ?
C'est un ensemble de prothèses (certaines couronnes, certains bridges et les prothèses amovibles en résine) sans reste à charge pour les patients qui ont une complémentaire santé responsable ou la Complémentaire santé solidaire. Il dépend du matériau et de la position de la dent ; ce choix n'est pas obligatoire et le chirurgien-dentiste vous présente les options.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Carte bancaire, espèces, chèque et virement.
Urgences
J'ai une urgence dentaire pendant les horaires d'ouverture : que faire ?
Appelez le cabinet au 04 28 70 61 07, ou réservez sur Doctolib avec le motif « Urgence dentaire » si un créneau est disponible. Tous les créneaux disponibles peuvent être réservés pour une urgence, et les patients qui ne sont pas encore suivis au cabinet sont acceptés.
Que faire en cas d'urgence dentaire le dimanche ou un jour férié ?
Dans l'Hérault, une permanence de chirurgiens-dentistes est organisée les dimanches et jours fériés, de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h. Appelez le 15, qui vous oriente vers le chirurgien-dentiste de garde.
Quand faut-il appeler le 15 sans attendre ?
Si un gonflement s'étend vers l'œil ou le cou, si vous avez du mal à respirer ou à avaler, ou si vous avez une forte fièvre. Ces signes demandent une prise en charge médicale immédiate, à toute heure.
Soins
Peut-on se faire soigner les dents pendant la grossesse ?
Oui, signalez simplement votre grossesse : les soins courants et l'anesthésie locale sont possibles, de préférence entre le 4e et le 8e mois, et les traitements plus lourds sont souvent reportés après la naissance. Un examen de prévention est pris en charge par l'Assurance Maladie du 4e mois de grossesse jusqu'à 6 mois après l'accouchement.
À quel âge amener son enfant chez le dentiste ?
L'UFSBD conseille une première visite dans les six mois qui suivent l'apparition de la première dent, et au plus tard vers 1 an. L'examen M'T dents est ensuite proposé chaque année de 3 à 24 ans. Au cabinet, le Dr Vibert reçoit les enfants à partir de 6 ans.
J'ai peur du dentiste : comment cela se passe-t-il ?
Dites-le dès la prise de rendez-vous ou en arrivant. Le chirurgien-dentiste vous explique chaque étape avant de commencer, et vous pouvez convenir d'un signe pour demander une pause à tout moment. Le Dr Vibert privilégie une approche douce, en avançant à votre rythme et avec une attention particulière portée à la gestion de la douleur.
Prendre rendez-vous
En ligne sur Doctolib, ou par téléphone pendant les horaires d’ouverture.
1 Impasse de l’Étang de l’Or
34470 Pérols